如果您擁有一家企業(yè)，您可能會花費大量時間研究最新的社交媒體營銷技巧。并有理由。目前有 42 億活躍的社交媒體用戶——幾乎是五年前的兩倍。每天，這些人平均在社交媒體渠道上花費 2 小時 25 分鐘。在這大約 2.5 小時內(nèi)，企業(yè)有絕佳的機會：

• 提高品牌知名度
• 培養(yǎng)客戶關系
• 甚至直接通過社交媒體網(wǎng)絡進行銷售。

以下是您在 2022 年營銷您的品牌所需的所有社交媒體營銷技巧。

確立你的目標

如果你沒有目標，你會瞄準什么？您必須了解行為背后的五個原因。您的目標將成為您的社交媒體營銷計劃的催化劑。因此，不要再拖延了。拿出一張紙，記下你的目標！但在我們繼續(xù)之前，在制定目標時需要考慮以下幾點：

• 提供細節(jié)
• 確立可實現(xiàn)的目標
• 確定您的目標是可量化的。
• 讓工具幫助您執(zhí)行策略。

您的救星將是社交媒體工具或商業(yè)目錄，您可以在其中列出您的業(yè)務，如 Yelp、Citylocal Pro、QRG101等，為您的小型企業(yè)獲取潛在客戶。考慮在八個不同的平臺上活躍，并每天在每個平臺上手動發(fā)布 3 次。多么可怕的經(jīng)歷！您可能會完成的只是匆忙發(fā)布而沒有實現(xiàn)任何真正的生產(chǎn)力。

那么，我們是否應該將繁瑣的工作留給工具呢？這確實可行！嘗試盡可能多地自動化活動。例如，提前安排社交媒體更新。利用社交媒體計劃工具自動發(fā)布所有社交資料的更新，然后使用工具的分析來分析結果。

認識你的觀眾

社交媒體對企業(yè)如此有益的原因之一是您可以針對您的受眾進行微觀定位。但是，您必須首先確定您的受眾是誰。首先收集有關您現(xiàn)有消費者的信息。然后，使用社交媒體分析，深入研究。您將很快了解誰從您那里購買并與您在線聯(lián)系。確定目標后，您可以構建買家角色來幫助您確定與他們溝通的最有效方式。我們提供了一個免費的買家角色模板來幫助您入門。

建立關系

社交媒體營銷對小型企業(yè)的顯著優(yōu)勢在于它可以與消費者和追隨者直接溝通。您可以隨著時間的推移發(fā)展關系，而不是立即招攬銷售。超過 44% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶利用社交媒體進行品牌研究。該發(fā)現(xiàn)過程的一部分是確定您的品牌的身份和價值。

當訪問者與您的有機內(nèi)容或廣告互動時，回報是一個好主意。這有助于建立信任并形成忠實的追隨者。隨著追隨者分享和喜歡您的內(nèi)容，您將攀登社交算法階梯并獲得額外的免費可見度。

在任何給定時間，大多數(shù) Facebook 用戶都有大約 1,000 個潛在的 Newsfeed 帖子。參與度是 Facebook 用來確定哪些帖子最有可能被人們看到的指標之一。當您與關注者建立關系時，您會增加他們看到您的帖子的可能性。

此外，培養(yǎng)關系可以幫助您培養(yǎng)忠實的受眾，從而隨著時間的推移持續(xù)購買。雖然新客戶獲取至關重要，但不要忽視保留客戶的重要性。

根據(jù) Hootsuite 的社會轉(zhuǎn)型調(diào)查，69% 的受訪者表示社交媒體有助于在整個 COVID-19 營銷時代維持客戶關系。根據(jù) Twitter 的數(shù)據(jù)，70% 的人認為現(xiàn)在樂隊幫助提高幸福感至關重要。

那么，除了回復關注者對您帖子的評論之外，您如何建立關系？考慮以下策略：

在您的帖子和故事中，提及您的粉絲。通過競賽和品牌標簽收集用戶生成的內(nèi)容是為您的社交提要收集高質(zhì)量內(nèi)容的絕佳方法。此外，UGC 是社會證據(jù)的重要來源。更好的是，在您的社交渠道上發(fā)布您的追隨者的內(nèi)容（當然，給他們加標簽）使您能夠與一些最熱心的支持者建立關系。

密切關注趨勢

我們并不是說你應該跳上每一個熱門的模因。但是，最好監(jiān)控社交媒體趨勢，以便更好地了解人們在登錄社交渠道時正在尋找什么。這使您能夠生成相關且持久的內(nèi)容。State Farm Insurance 正在進行一項 Pinterest 活動，其中包含有關重大生活事件的教育內(nèi)容，例如購買汽車或生孩子。鑒于這些時刻對保險需求的影響，這顯然有助于保險巨頭與千禧一代和 X 一代建立聯(lián)系。